- Ich erinnere mich nicht mehr an die E-Mail-Adresse, mit der ich mich registriert habe
- Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern, mit der Sie sich bei ileave registriert haben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail richtig schreiben, ohne Leerzeichen am Ende. Es wird nicht empfohlen, die Textvorhersage zu verwenden, da diese dazu neigt, am Ende ein Leerzeichen einzufügen.
3. Wenn Sie es mit den Ihnen zur Verfügung stehenden E-Mail-Adressen versucht haben und es nicht funktioniert, bitten Sie uns, Ihr Passwort mit der E-Mail-Adresse wiederherzustellen, mit der Sie sich angemeldet zu haben glauben und zu der Sie derzeit Zugang haben. Wir werden Ihnen ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse schicken. Falls Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: .
- Ich möchte mich bei ileave anmelden, ohne mich zu registrieren
Es ist nicht möglich, ileave beizutreten, ohne sich zu registrieren und einzuloggen. Wir sind sicher, dass Sie eine großartige Erfahrung mit ileave machen werden. Wenn Sie jedoch irgendwelche Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort erinnern
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort richtig geschrieben sind.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie beim Ausfüllen der Felder für den Benutzernamen und das Kennwort keine Textvorhersage verwendet und keine Leerzeichen hinterlassen haben.
3. Wenn es immer noch nicht funktioniert, wählen Sie die Option „Passwort vergessen“ unter der Schaltfläche und folgen Sie den Anweisungen.
- Ich kann mich nicht anmelden
Versichern Sie sich, dass Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort richtig eingegeben haben.
- Es wird angezeigt, dass die E-Mail-Adressen nicht übereinstimmen, aber das tun sie.
Versichern Sie sich, dass am Ende der eingegebenen E-Mail keine Leerzeichen stehen, prüfen Sie, ob alles gleich geschrieben ist und verwenden Sie keine Textvorhersage, um diesen Abschnitt auszufüllen.
Sie Ihre Zweifel
mit ileave
Sie Ihre Zweifel
mit ileave
- Was sind die Register?
Derzeit gibt es die folgenden Registrierungen:
Benutzer ist die Person, die sich in ileave registriert, um ihr soziales Testament zu machen.
Kontaktperson: Dies sind die Personen, die Sie in der Anwendung hinzufügen, damit die Vertrauensperson nach Ihrem Tod die Beerdigungsdaten übermittelt.
Vertrauensperson: Dies sind die Person(en) (maximal drei), der/denen Sie vertrauen und die Ihnen nahe stehen, so dass sie im Falle Ihres Todes die Beerdigungsdaten und Widmungen an Ihre Kontakte senden können. Die Vertrauensperson kann auch eine Organisation oder Einrichtung sein, die sich um benachteiligte Menschen, Obdachlose, Menschen unter Vormundschaft usw. kümmert. Wenn Sie eine Organisation sind, kontaktieren Sie uns bitte unter .
Widmungen: Dies ist ein Text/Audio/Video, der verwendet wird, um eine Nachricht zu erstellen, die an einen bestimmten Kontakt oder eine von Ihnen ausgewählte Gruppe von Kontakten gesendet wird, z. B.: Tanzgruppe, aus dem Wohnheim, von Ihrem früheren Arbeitsplatz, Freunde von der Universität usw.
Wünsche: Dies sind die Wünsche und letzten Wünsche, die Sie für Ihre Beerdigung formulieren und die die Vertrauensperson(en) erhalten sollen. Sie entscheiden, ob Sie eine religiöse Zeremonie oder eine weltliche Zeremonie wünschen… oder ob Sie z. B. begraben oder eingeäschert werden möchten. Sie können den Text für die Trauerfeier, die Musik für die Zeremonie, ein Foto, das der Beerdigung vorsteht, und alle Wünsche, die Ihre Angehörigen für Sie äußern sollen, auswählen.
Kondolenzbuch: Dieses Buch wird für die Familie geschrieben, um ihre Sympathie zu zeigen und sich an Sie zu erinnern. Ihre Freunde und Verwandten können darin ihre ehrenden Worte, ihre Erinnerungen an Sie, ihre Beileidsbekundungen oder ihr Mitgefühl für Ihre nächsten Angehörigen niederschreiben.
- Wie kann ich mein Profil ändern?
Wenn Sie sich bei der Anwendung anmelden, finden Sie oben auf dem Bildschirm die Registerkarte „Profil“, wo Sie Ihre Profilinformationen und/oder Ihr Passwort ändern können.
- Ich möchte nicht alle Profilinformationen ausfüllen
Es ist nicht zwingend erforderlich, dass Sie Ihre Profildaten ausfüllen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir Sie bei Rückfragen oder unvorhergesehenen Ereignissen besser kontaktieren können, wenn Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben.
- Wie kann ich eine Vertrauensperson hinzufügen, ändern oder löschen?
Gehen Sie auf die Registerkarte Vertrauensperson, dort können Sie zunächst eine Vertrauensperson aus Ihren bisherigen Kontakten importieren. Bewegen Sie Ihren Finger nach links und Sie können sie löschen oder ändern.
- Wie kann ich mein Konto löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, kontaktieren Sie uns bitte unter und erklären Sie, dass Sie Ihr Konto löschen möchten. Nach einer Überprüfung Ihrer Identität werden wir Ihr soziales Testament löschen. Wir möchten nicht, dass Ihr Konto versehentlich gelöscht wird, daher werden wir die Löschung Ihres Kontos persönlich bestätigen.
- Ich möchte mehr als ein Konto haben, ist das möglich?
Ja, Sie können mehr als ein Konto haben, indem Sie eine weitere E-Mail-Adresse registrieren. Wenn Sie sehr private oder geheime Kontakte haben, können Sie eine Vertrauensperson für Ihre geheimen Personen einrichten. Auf diese Weise geht die Benachrichtigung an Familie und Freunde dieser Vertrauensperson, die dann von Ihrem Hauptkonto aus benachrichtigt werden.
- Wie oft werden Sie benachrichtigt?
Sie erhalten regelmäßig Benachrichtigungen über neue Blogartikel, neue Funktionen, Neuigkeiten oder Updates.
- Wie man einen ileave-Fehler meldet
Danke, dass Sie uns helfen, uns zu verbessern! Sie können alle Fehler oder Vorschläge über die folgende E-Mail-Adresse melden: . Herzlichen Dank!
- Wie kann ich eine Verbesserung oder Funktion vorschlagen?
Wir freuen uns über Ihre Vorschläge! Kontaktieren Sie uns per E-Mail an .
- Ich erhalte keine Emails von ileave.
Wenn Sie eine E-Mail von ileave erwarten und innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden) keine Antwort erhalten, schreiben Sie uns bitte erneut. Unsere Kundendienstabteilung hilft Ihnen gerne unter weiter. Bitte überprüfen Sie Ihre Spam-Mails, bevor Sie uns erneut schreiben.
- Wie oft wird der Inhalt von ileave überprüft und aktualisiert?
Die ileave-Inhalte werden von unserem Expertenteam ständig aktualisiert und überarbeitet. In unserem Blog veröffentlichen wir neue Artikel mit rechtlichen und psychologischen Inhalten, die Sie bei der Vorbereitung auf einen Trauerfall oder bei der Trauerarbeit nach einem Todesfall begleiten.