Wie man einen ileave-Fehler meldet
Danke, dass Sie uns helfen, uns zu verbessern! Sie können alle Fehler oder Vorschläge über die folgende E-Mail-Adresse melden: . Herzlichen Dank!
FAQs
Wie kann ich eine Verbesserung oder Funktion vorschlagen?
Wir freuen uns über Ihre Vorschläge! Kontaktieren Sie uns per E-Mail an .
Ich erhalte keine Emails von ileave.
Wenn Sie eine E-Mail von ileave erwarten und innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden) keine Antwort erhalten, schreiben Sie uns bitte erneut. Unsere Kundendienstabteilung hilft Ihnen gerne unter weiter. Bitte überprüfen Sie Ihre Spam-Mails, bevor Sie uns erneut schreiben.
Wie oft wird der Inhalt von ileave überprüft und aktualisiert?
Die ileave-Inhalte werden von unserem Expertenteam ständig aktualisiert und überarbeitet. In unserem Blog veröffentlichen wir neue Artikel mit rechtlichen und psychologischen Inhalten, die Sie bei der Vorbereitung auf einen Trauerfall oder bei der Trauerarbeit nach einem Todesfall begleiten.
Wie oft werden Sie benachrichtigt?
Sie erhalten regelmäßig Benachrichtigungen über neue Blogartikel, neue Funktionen, Neuigkeiten oder Updates.
Wie kann ich mein Profil ändern?
Wenn Sie sich bei der Anwendung anmelden, finden Sie oben auf dem Bildschirm die Registerkarte «Profil», wo Sie Ihre Profilinformationen und/oder Ihr Passwort ändern können.
Ich möchte nicht alle Profilinformationen ausfüllen
Es ist nicht zwingend erforderlich, dass Sie Ihre Profildaten ausfüllen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir Sie bei Rückfragen oder unvorhergesehenen Ereignissen besser kontaktieren können, wenn Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben.
Wie kann ich eine Vertrauensperson hinzufügen, ändern oder löschen?
Gehen Sie auf die Registerkarte Vertrauensperson, dort können Sie zunächst eine Vertrauensperson aus Ihren bisherigen Kontakten importieren. Bewegen Sie Ihren Finger nach links und Sie können sie löschen oder ändern.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, kontaktieren Sie uns bitte unter und erklären Sie, dass Sie Ihr Konto löschen möchten. Nach einer Überprüfung Ihrer Identität werden wir Ihr soziales Testament löschen. Wir möchten nicht, dass Ihr Konto versehentlich gelöscht wird, daher werden wir die Löschung Ihres Kontos persönlich bestätigen.
Ich möchte mehr als ein Konto haben, ist das möglich?
Ja, Sie können mehr als ein Konto haben, indem Sie eine weitere E-Mail-Adresse registrieren. Wenn Sie sehr private oder geheime Kontakte haben, können Sie eine Vertrauensperson für Ihre geheimen Personen einrichten. Auf diese Weise geht die Benachrichtigung an Familie und Freunde dieser Vertrauensperson, die dann von Ihrem Hauptkonto aus benachrichtigt werden.